星のや軽井沢、「水波の部屋」
集落に流れる川に沿って並ぶこの部屋は、テラスがあります。
夏のこの時期は、朝食をテラスで食べることなんかも出来ます。
星のや軽井沢には、一つとして同じ間取りの部屋がございません。
それがまた、何回泊まっても飽きない理由の一つになっています。
毎回、今回はどんな部屋なんだろう?という楽しみになるからです。
8年も通ってますと、どの滞在にも思い出がありますが、今回驚いたのは、前回の宿泊時に自分がアンケートに書いた
「お風呂上がりに飲めるドリンクが、もっと深夜にも飲めると嬉しいですね」
というリクエストに、なんとまあ昨日の夜に大雨の中、わざわざ部屋にゆずのドリンクを届けてくれたこと⭐︎
星のやは、泊まれば泊まるほどに、自分に合ったサービスをそんな感じでカスタマイズしてくれます。
それがまた、どんどん居心地の良さを引き上げてくれるんです。
自分が食べれない食材とか、食べる量とか、滞在着のサイズや、写真を撮るのが好きとか、上げればキリがありませんがそういうのを、スタッフの方が知っていてくれるんです。
それも一人じゃなく、みんなが。そしてリピートすると、トドメに笑顔でこう言って迎えてくれます。
「お帰りなさいませ。」
と(笑
「ただいま⭐︎(心の声)」と、虜になること間違えなしです(笑
この最強のサービスこそが、星野リゾートの最大の魅力⭐︎